Chính sách quyền riêng tư
Trang này là bản tóm tắt trong lúc chính sách quyền riêng tư đầy đủ đang được hoàn thiện. Nếu có câu hỏi, hãy liên hệ Afi Labs.
Chúng tôi lưu trữ gì
Thông tin tài khoản của đội ngũ bạn, tên và số điện thoại tài xế, đơn hàng và thông tin giao hàng của khách, cùng các bản ghi giao hàng do tài xế tạo (trạng thái, thời gian, vị trí và bằng chứng giao hàng).
Cách dữ liệu được bảo vệ
Dữ liệu của mỗi công ty được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng. File bằng chứng giao hàng được lưu trên kho lưu trữ đám mây bảo mật. Liên kết của tài xế và trang theo dõi của khách là các liên kết ngẫu nhiên dài, không thể đoán được.
Chúng tôi chia sẻ với ai
Chỉ những dịch vụ cần để vận hành Afi Planner, như bản đồ và mã hóa địa chỉ, gửi email, và các nhà cung cấp tin nhắn do chính bạn kết nối. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.
Khi công ty bạn bật trợ lý AI, câu hỏi của nhóm bạn và dữ liệu cần để trả lời được gửi tới một dịch vụ AI bên thứ ba vận hành trợ lý cho chúng tôi. Trợ lý chỉ thấy những gì người hỏi được phép xem, và luôn tắt cho tới khi công ty bạn bật.
Tin nhắn bạn viết trong khung chat ở trang đăng nhập và đăng ký cũng được một dịch vụ AI bên thứ ba trả lời. Chúng tôi chỉ giữ email hoặc số điện thoại từ khung chat đó khi bạn đồng ý ngay tại đó.
Ứng dụng Afi Driver
Tài xế dùng ứng dụng Afi Driver trên Android và iPhone. Công ty của bạn tạo tài khoản đăng nhập cho bạn, và ứng dụng gửi công việc bạn làm trên tuyến về công ty trong Afi Planner.
Vị trí, kể cả khi chạy nền: từ lúc bạn bắt đầu ngày làm việc đến khi xong tuyến, ứng dụng chia sẻ vị trí chính xác của bạn, kể cả khi ứng dụng đã đóng hoặc màn hình đã tắt. Điều phối viên thấy vị trí đó trên bản đồ trực tiếp, và khách hàng có thể thấy bạn đang ở đâu trên trang theo dõi đơn hàng. Android hiện thông báo suốt thời gian đó. Ngoài tuyến, ứng dụng không theo dõi vị trí của bạn.
Ảnh, chữ ký và tin nhắn thoại: chỉ khi bạn tự chụp hoặc ghi, làm bằng chứng giao hàng hoặc trong chat với điều phối viên. Ứng dụng chỉ dùng camera và micro vào những lúc đó.
Ứng dụng cũng gửi tên và tên đăng nhập của bạn, tin nhắn chat, ghi chú giao hàng, một mã để nhận thông báo đẩy, đời máy và phiên bản ứng dụng, và báo cáo lỗi không chứa email, số điện thoại, địa chỉ hay tọa độ.
Chúng tôi lưu bao lâu
Các điểm GPS chi tiết được lưu 7 ngày sau ngày chạy tuyến, đường đi rút gọn của mỗi tuyến được lưu 90 ngày, còn bản tóm tắt mỗi tuyến (quãng đường và thời gian lái) được lưu cùng các hồ sơ khác của công ty. Hồ sơ giao hàng và bằng chứng giao hàng được lưu trong thời gian công ty bạn dùng Afi Planner.
Để xem hoặc xóa dữ liệu của bạn, hãy hỏi công ty của bạn, nơi quản lý các hồ sơ này, hoặc hãy liên hệ Afi Labs.
Xóa dữ liệu Afi Driver của bạn
Tài xế không tự tạo tài khoản trong Afi Driver: công ty của bạn tạo thông tin đăng nhập cho bạn. Để yêu cầu xóa dữ liệu:
- Đề nghị công ty của bạn (điều phối viên hoặc quản lý) xóa bạn khỏi danh sách tài xế trong Afi Planner. Việc này xóa ngay thông tin đăng nhập và các link tuyến của bạn, và ứng dụng sẽ tự đăng xuất trên điện thoại của bạn.
- Nếu bạn không liên hệ được công ty, hoặc muốn xóa thêm dữ liệu, hãy viết cho Afi Labs, ghi rõ “Afi Driver”, tên công ty và tên đăng nhập của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu với công ty của bạn và trả lời bạn.
Những gì bị xóa: thông tin đăng nhập, các link tuyến và mã nhận thông báo đẩy của bạn, khi bạn bị xóa khỏi danh sách tài xế. Các điểm GPS chi tiết tự động bị xóa 7 ngày sau ngày chạy tuyến, và đường đi của tuyến sau 90 ngày, dù bạn có yêu cầu hay không.
Những gì được giữ lại: hồ sơ giao hàng của công việc bạn đã làm (trạng thái điểm giao, thời gian, ảnh và chữ ký bằng chứng giao hàng) cùng tên bạn trên đó vẫn nằm trong hồ sơ của công ty, vì công ty cần chúng cho khách hàng của họ. Hãy hỏi công ty của bạn về các hồ sơ này.